FAQ / Häufig auftretende Probleme

Allgemeine Tipps

 Folgende Tipps können Probleme, die bei Spielen auftreten, beheben:

  • Ein Neustart wirkt oft Wunder!
  • Microsoft veröffentlicht regelmäßig neue Updates für DirectX 9c, die keine neue Versionsnummern mehr tragen, sondern lediglich das Veröffentlichungsmonat und -jahr mit im Namen enthalten haben! Es wird empfohlen diese Updates zu installieren.
  • Windows Vista: Administratoren-Rechte sind notwendig!
  • Einige Grafikeinstellungen werden erst nach einem Neustart des Spiels aktiv!

Ruckeln / Performance-Probleme

Wenn ein Spiel extrem langsam läuft und sehr stark ruckelt, kann das verschiedene Gründe haben, hier ein Liste der möglichen Ursachen und die Lösungen dazu:

  • Grafikkartentreiber veraltet

Lösung: Installieren Sie neue Grafikkartentreiber. Zu finden sind solche Treiberupdates zumeist auf den Webseiten der Grafikkartenhersteller.

  • Grafikkartentreiber falsch konfiguriert

Lösung: Manche Grafikkartentreiber sind automatisch auf "Beste Qualität" vorkonfiguriert und haben sehr rechenintensive Features wie Antialising oder erzwungenes Mipmapping aktiviert. Deaktivieren Sie diese Optionen unbedingt, wenn es zu starken Performanceproblemen kommen sollte.

  • DirectX veraltet

Lösung: Es sollte immer die aktuellste DirectX-Version mit dem aktuellen Update installiert sein. Updates für DirectX 9.0 erscheinen regelmäßig bei Microsoft (z.B. DirectX 9.0c November 2007 Update).

  • Zu wenig Speicher (RAM oder Festplatte oder Auslagerungsdatei)

Lösung: Achten Sie auf die Mindestanforderungen des Spiels! Sie müssen immer über genügend RAM verfügen! Zusätzlich müssen auf der Windowspartition und der Installationspartition des Spiels immer je 1.5mal so viel freier Speicher zur Verfügung stehen, wie RAM vom Spiel benötigt wird. Ebenso sollte die Auslagerungsdatei des Betriebssystems mindestens 1.5mal so groß sein, wie der RAM-Bedarf des Spiels.

  • Systemkonfiguration zu unausgewogen

Lösung: Um das Spiel in seiner Maximalkonfiguration Spielen zu können, wird nicht nur ein aktueller und schneller Prozessor benötigt. Es sollte ebenso sichergestellt sein, dass dieser Prozess auf eine angemessen schnelle Grafikkarte mit genügend Speicher abgestimmt ist. Ebenso verhält es sich mit der Beziehung RAM und Prozessor. Ein PC ist immer nur so schnell, wie das langsamste Hardwareteil.


Fehlermeldung: "Not enough memory (50 MB required)!"

Diese Fehlermeldung gibt an, dass der Spielanwendung aus bestimmten Gründen nicht genügend Speicher zur Verfügung steht. Es gibt hier folgende Ursachen und Lösungsansätze:

  • Nicht genügend (freier) RAM-Speicher

Lösung: Achten Sie auf die RAM-Anforderungen des Spiels!

  • Nicht genügend (freier) Virtueller Speicher / Auslagerungsdatei zu klein

Lösung: Die Auslagerungsdatei des Betriebssystems sollte mindestens 1.5mal so groß sein, wie der RAM-Bedarf eines Spiels. Sie können diese Einstellung über Systemsteuerung -> System -> Erweitert -> Systemleistung -> Einstellungen -> Erweitert -> Virtueller Arbeitsspeicher verändern. Die Auslagerungsdatei muss auch für die Installationspartition auf das Spiel abgelegt ist, groß genug sein.

  • Nicht genügend (freier) Festplattenspeicher

Lösung: Es reicht nicht aus, genügend RAM-Speicher verfügbar zu haben, ebenso müssen auf der Windowspartition und der Installationspartition des Spiels immer je 1.5mal so viel freier Speicher zur Verfügung stehen, wie RAM benötigt wird.

  • Antivirus-, Anti-Adware-, Firewallsoftware blockiert Spielanwendung

Lösung: Manche Programme zum Schutz des Computers blockieren Anwendungen, die sehr viel Speicher belegen wollen. Dies kann bei einigen Spielen durchaus der Fall sein. Deaktivieren Sie daher bitte Antivirus-, Anti-Adware- und Firewallsoftware.


Fehlermeldung: "Can´t open video device. Try W3D command line option"

Diese Fehlermeldung gibt an, dass der Spielanwendung aus bestimmten Gründen kein Video-Fenster für den 3D Modus öffnen konnten. Es gibt hier folgende Ursachen und Lösungsansätze:

Bitte prüfen Sie zuerst alle Punkte die bei den beiden obigen Probleme als Lösungsmöglichkeiten angegeben werden (siehe oben)!

Weitere Ursachen können sein:

  • Video-Modus nicht unterstützt (meist bei Laptops).

Lösung: Ihr Laptop oder Ihre Grafikkarte unterstütz die Auflösung 1024x768 mit einer Farbtiefe von 32bit nicht. Leider ist das Spiel mit dieser Hardware nicht spielbar.


Probleme / Fehlermeldungen unter Windows Vista

Unter Windows Vista gibt es einige Punkte zu beachten, um ein reibungsloses Funktionieren eines Ice Bytes Spiels sicherzustellen:

  • Fehlermeldung "MSVCP71.dll nicht gefunden" oder "MSVCR71.dll nicht gefunden"

Lösung: Aktuelle Versionen dieser DLL kommen mit den neusten DirectX Updates erhältlich auf der Microsoft-Downloadseite und können auch seperat über eine Suchmaschine Ihrer Wahl gefunden und heruntergeladen werden. Nach dem Download muss diese Datei entweder ins Spielverzeichnis oder ins Windows/System32-Verzeichnis kopiert werden.

  • Spielabsturz mit Fehlermeldung "Das Programm funktioniert nicht mehr"

Lösung: Aus nicht bekannten Gründen gibt es Probleme, wenn das Spiel im eingeschränkten oder normalen Benutzermodus gespielt wird. Führen Sie das Spiel daher immer mit Administratorrechten aus.